SHOPPING GUIDE

ご注文の流れ

  1. ラッピング・数量を決め、MISTY COLLECTION™の商品をカートに入れる

    商品詳細ページにて、包装の仕方部分でご希望の包装を選び、「数量」部分で購入する個数を入力していただき、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。ショッピングカートに商品が入ります。
    ※この時点ではまだ購入は確定していませんのでご安心ください。

  2. 注文手続きへ進む

    ページに表示される数量と合計金額を確認していただき、間違いがなければ、「購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。

  3. お客様情報の入力

    氏名や住所など、お客様の情報をご記入ください。
    ご記入が終わりましたら、「お届け先の入力」より該当する項目を選択してください。

  4. お届け先の指定

    「お客様情報」でご記入いただいた住所にお届けする場合は、何もご記入いただく事はございません。ページ下の「次へ」ボタンをクリックしてください。
    「お客様情報」でご記入いただいた住所以外にお届けする場合は、「お届け先の入力」項目の「新しいお届け先」を選択していただき、住所をご記入下さい。ご記入が終わりましたら、「次へ」ボタンをクリックしてください。

  5. お支払い方法の選択

    ご利用になるお支払い方法を選択していただき、「注文確認ボタン」をクリックしてください。お支払い方法の種類につきましては、下記をご覧ください。

  6. 注文内容の最終確認

    内容を確認していただきOKならば「注文確定」ボタンをクリックしてください。これで注文が確定します。内容を変更したい場合は、各欄の「変更」ボタンをクリックしてください。

  7. 注文内容の確認メール送付

    お客様に入力して頂いたメールアドレスにご注文内容のコピーを自動返信メールにて送信いたします。 半日以上たちましてもご注文のコピーの自動返信メールが届かない場合はメールアドレスの間違い等の可能性がございますのでお問合せ下さい。
    在庫、納期を確認しまして、改めてメールにてご連絡致します。 銀行振込・郵便振替の方には振込先をお知らせいたします。

  8. 商品のお届け

    商品を発送しましたら発送のお知らせメールを送らせて頂きます。 代金引換の方は配達員に代金をお支払いください。

送料について

送料

全国一律送料¥550(税込・1配送先につき)

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金にかかわらず、無料となります。
但し、商品個別に送料が設定されている場合の送料は加算されます。
送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

高額購入割引特典

1配送先につき ¥16,500(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。

お支払い方法について

銀行振込

下記の口座にお振込みをお願いいたします。お振込手数料は、お客様にてご負担ください。

銀行名
みずほ銀行
支店名
調布支店
口座種別
普通
口座番号
1361982
口座名義
株式会社ミスティー・コレクション

代金引換

お支払いには所定の手数料がかかります。

¥1 ~ ¥9,999
¥330
¥10,000 ~ ¥16,499
¥440
¥16,500 以上
¥0

クレジットカード

※下記のクレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)をご利用いただけます。
※割賦販売法に基づき、クレジットセキュリティ対策協議会の定めるセキュリティ対策に取り組んでおります。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

ご利用可能なクレジットカード

JCB / VISA / mastercard / DINERS / AMEX のロゴ画像

Amazon Pay

amazon pay のロゴ画像

Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

楽天ペイ

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール
もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。

ラッピングについて

MISTY ONLINE STOREでは、お買い求めいただいた商品の梱包をお選びいただけます。

簡易包装

環境に配慮し、商品を配送途中の衝撃から守る最低限の梱包でお届けします。

MISTY

AYAMI Jewelry

ギフト包装

ギフトパッケージに商品をいれ、紙袋を添えてお届けします。

MISTY

AYAMI Jewelry

消費税について

標準税率
10%
軽減税率
8%

※¥1未満は端数切り捨てとなります。

配送について

ヤマト運輸

配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。

キャンセル・返品について

弊社の手違いによるキャンセル・返品

商品はひとつひとつ丁寧に検品しており、品質管理には細心の注意を払っております。 万が一、商品の破損や不良箇所があった場合、またはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、 お手数ですが弊社までご連絡ください。ご案内の上、3日以内に着払いにて商品をご返送ください。

お客様都合によるキャンセル・返品

正式に承りましたご注文に関しましては、原則としてキャンセルできません。 その他詳細は、こちらの「特定商取引法に基づく表示・商品の販売について」をご覧ください。

素材別のお取り扱い・お手入れについて

商品すべてに品質証明書が付属されております。
商品内容および、お取扱い説明を記載しておりますので、保管していただきますようお願いします。

スターリングシルバー

純銀92.5%に銅を7.5%含む合金のこと。Silver925とも呼ばれています。
銅などを混ぜるのは、純銀ではやわらか過ぎるため、耐久性や強度を保つためです。
シルバーのもつ温かみのある素材感は、身に着けるほどに愛着が増し、心地よさを感じさせてくれます。
硫化により黒ずむ性質があるため、身に付けたあとは柔かい布で拭いてから保管してください。
<お取扱い・お手入れについて>
ご使用後は、やわらかい布やティッシュ等で拭いてください。まめにお手入れすることで、美しい光沢を保つことができます。シルバー用磨き布をご使用いただくのもお勧めです。
また、変色がひどい場合はシルバー用クリーナーでお手入れをしてください。

真鍮・ブロンズ

真鍮:銅と亜鉛の合金 ブロンズ:銅とスズの合金
どちらも銅の含有量が多いため、粘りがあり強度もあるため加工がしやすい金属としてアクセサリーに多く使われています。ミスティの商品では、真鍮・ブロンズ素材にはロジウム・イエローゴールド・ピンクゴールドのプレーティングを施しています。

プレーティングについて

アクセサリーにとって、プレーティングをすることはとても重要で、見た目の美しさや耐久、腐食、アレルギーなどに大きな影響があります。ミスティでは、シルバー素材を生かしたアクセサリー以外はすべてプレーティングを施しています。
<ロジウムプレーティング>
白金属のひとつで、地金そのものはプラチナよりも高価な最高級品の貴金属です。
ロジウムは硬度、耐食性(腐食に対する強さ)に優れ、さらにアレルギーが起こりにくいといった高い品質をもっています。
<ゴールドプレーティング>
耐食性に優れているため、美しい金の光沢を保ちます。
ピンクゴールドは、金と銅の合金により作られているため、ピンクの色調になります。
<お取扱い・お手入れについて>
ご使用後は、やわらかい布やティッシュ等でやさしく拭いてください。まめにお手入れすることで、プレーティングの持ちを長く保つことができます。強く擦るとプレーティングが薄くなってしまいますのでご注意ください。
※研磨剤の含まれた磨き布(シルバー用)等は、ご使用しないでください。

天然石

天然石は素材によって、様々な特徴があります。ひとつひとつ、色味や形、大きさに多少の違いがありますが、それも天然石ならではの味となります。
また、インクルージョン(内包物)が含まれる場合もありますが天然石の特徴となりますのでご安心ください。
<お取扱い・お手入れについて>
ほとんどの天然石は、衝撃や熱、直射日光に弱くデリケートです。汗や油分、香水などにも反応するものがありますので、お取扱いには十分にご注意ください。汚れた場合は、やわらかい布で拭き取ってください。

キュービックジルコニア

キュービックジルコニア(CZ)とは、屈折率がダイヤモンドに近く、硬度もコランダム(サファイヤ、ルビー)に次いで硬い人工石です。

お使いいただく上での注意点

お化粧後につけましょう

化粧品、香水、ヘアスプレーの成分により、変色する事があります。

洋服を着てからつけましょう。洋服を脱ぐ前にはずしましょう

アクセサリーが洋服に引っかかったり、壊れたりする事があります。お気をつけください。

水仕事でははずしましょう

洗剤で変色する事があります。特に漂白剤の塩素と化学反応を起こすと、黒い膜が張り付いたように変色し、綺麗にするのが難しくなります。 また、水分が接着剤をやわらかくし、パールやラインストーンがはずれる事があります。

お風呂や温泉でははずしましょう

入浴剤や温泉には硫黄が含まれている事が多く、変色してしまいます。

ゴム製品のそばに置かないようにしましょう

ゴム製品には伸縮性を良くするために硫黄化合物が添加されています。そのため、ゴム製品のそばに置いておくと変色する事があります。

ロジウム・ゴールドプレーティングは優しく拭きましょう

研磨剤入りの布で拭くとプレーティングがはがれてしまいますので、眼鏡拭き(トレシー)などの柔らかい布で優しく拭いてください。

アクセサリーのお取り扱いは、丁寧に優しくしましょう

落としたりぶつけたりすると、傷がつき石が割れてしまいます。また、ペンダントやネックレスのチェーンが切れてしまうこともあります。お取り扱いには十分お気をつけください。

取扱説明書をお読みください

ご購入いただいた際にお渡ししている品質証明書にもお取り扱いについての内容が記載されています。ぜひ参考にしてください。

ご購入いただいた際にお渡ししている品質証明書にもお取り扱いについての内容が記載されています。ぜひ参考にしてください。

弊社では、商品を長くご愛用いただけるように、できる限りお修理の対応を承っております。
しかし、商品の状態によりご対応できない場合もございますので、ご了承ください。
お問合せの際は、下部 【 お問い合わせ 】 より、必要事項をご記入のうえお問い合わせください。
※土・日・祝日、受付時間外に受信した場合は翌日以降の返信となります。